La collecte d'avis Google automatique envoie une demande d'avis personnalisée à chaque client après une prestation, au moment idéal, par SMS ou email. Vous multipliez vos avis 5 étoiles sans y penser, améliorez votre réputation et votre référencement local — et transformez vos clients satisfaits en moteur d'acquisition.
Avant de choisir une entreprise, la plupart des clients consultent ses avis Google. Plus vous avez d'avis récents et positifs, plus vous inspirez confiance et plus vous remontez dans les résultats locaux. Le problème : demander un avis manuellement est souvent oublié.
Le système déclenche la demande au bon moment :
Nous ne masquons aucun avis (ce serait contraire aux règles de Google), mais le système peut détecter un client insatisfait en amont et vous permettre de traiter le problème directement avant qu'il ne laisse un avis public.
Le SMS obtient généralement les meilleurs taux de réponse car il est lu rapidement. Nous combinons SMS et email et calibrons le moment d'envoi pour maximiser le nombre d'avis obtenus.
Vos chiffres, votre secteur, votre calcul. Pas une estimation générique — un diagnostic visuel de vos canaux et du CA en jeu.
Vous repartez avec un plan clair et des solutions adaptées à vos besoins. Aucun engagement.